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【Bluetoothマウス】つながらない時の解決方法

投稿日:2014年3月29日 更新日:

Windows8のパソコンでBluetoothマウスがつながらない現象が起きました。

解決方法をネットで探しましたが私の事象には当てはまるものが見つからなかったので自力で解決たので公開します。

Bluetoothマウスが繋がらなくて困っている方の参考になれば幸いです。




私が使っているマウス

このマウスは「ELECOM M-BL3BB」という製品です。小型で携帯にも便利なマウスです。

重さが43gと非常に軽く、ポケットに入れても重さを感じません。

3ボタンで余計な機能がないところも良いです。

Bluetoothの小型マウスでは一番良い製品ではないかと思います。

価格COMのレビューでは接続が切れると書いてありますが、私は今回の現象以外では切れたことがありません。

以前はBluetooth接続できた

最初からBluetoothが繋がらないのであれば基本的な問題かもしれません(対応してないとか)が、このマウスは以前は使えました。なので繋がらなくなった原因(きっかけ)が何かあるはずです。

こんなとき人間は「急につながらなくなった」とか思ってしまうのですが、PCやマウスからすれば「あんたが●●をやったからだよ。ケケケ…」といった心境でしょう。

そこで考えられる原因(●●)を探してみました。

bm2_201403

電池切れ

最初に疑うのはこれです。一応新品と交換しました。

ですが、そもそもこのマウスはNEXUS7で問題なく使えます。

マウス自体に原因があるとは考えられません。

となると怪しいのはパソコン側です。

ドライバーのアップデート

Windows8のアップデートによりBluetoothドライバーに障害が出たのかと思い、念のためドライバーのアップデートをしてみました。が、状況変わらず…

ドライバーを削除して再インストールしても状況変わらず…

困った…原因(●●)はここにいはない…

困ったけど何か楽しい…

やばい、楽しくなってきてしまった…

何とか自力で解決してやるぞ!

ペアリング

ペアリングが切れていたので再接続を試みましたが、そもそもマウスが検出されません。

ペアリングのスイッチを押してもなにも出てこない…

いや、検出されないということは接続以前の問題なんじゃ…

ここで疑問が…

もしかしてBluetoothを制御しているところに問題があるんじゃないか?

そもそもBluetoothって誰が制御してるんだ?

そいつが●●か!この謎説き感が楽しくてたまらん!(片づけができないタイプ)

久しぶりの「デバイスマネージャー」

ここ数年さまざまなデバイスが、繋げば使える便利な道具になっています。昔はどんなデバイスも繋いだだけでは使えませんでした。ドライバーのセットアップや環境設定が当たり前の時代がありました。

Windowsの環境設定が「iniファイル」から「レジストリ」に代わった頃から感覚が鈍くなっている自分を恥じつつ昔を思い出して久しぶりに「デバイスマネージャー」でBluetoothの問題点を調べてみます。

ちなみに「デバイスマネージャー」とは、その名の通り各デバイスをマネジメントしている人です。デバイスに問題があればこの人に聞くと教えてくれます。聞かないと教えてくれない厳しい人です。

「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「デバイスとプリンター」からデバイスマネージャーを開きます。
ctrp201403

hs201403

dm201403

※「エクスプローラ」→「PC」右クリック→「プロパティ」でもデバイスマネージャーにたどり着けます

Bluetoothの親分はUSBだった

Bluetoothを制御している親分を見つけるために、「表示」から「デバイス(接続別)」を選びます。非表示のデバイスの表示にチェックを付けておきます。

dmane201403

Bluetoothアダプターのツリーを上に辿っていくと、USBホストコントローラーが制御していることがわかりました。

Bluetoothって、USBで繋がっているのか…

いままで深く考えていませんでしたが、パソコンに組み込みのBluetoothアダプターは内部でUSB接続されてるんですね。

ということは、USB関連に問題があるのかもしれません。

そこで、最近USBに関わる何か(●●)をしなかったか考えてみました。

きっかけは子供のスマホか!

そこで思い出したのが子供がガラケーからスマホに乗り換えたときに電話帳を移行するために使ったmicroSDカード用の外付けUSBアダプタです。

私のノートパソコンはSSDなので記憶容量が少なめです。この容量の足しにmicroSDカードをUSBアダプターに刺しっぱなしで使っています。

このパソコンで物理的にUSB接続しているのはコレしかないので怪しさ満点です。
USBアダプター
そこで、このUSBアダプタを取り外してからマウスのBluetooth接続を試してみたら..

繋がった!

Bluetoothマウスが繋がらない原因はUSBアダプターでした。

どうやら、電話帳を移行した後にmicroSDカードをセットする際の接続がきちんとできてなかったようです。警告もでなかったので気づきませんでした。(厳し過ぎるよデバイスマネージャー…)
USBアダプター

あ~あ、繋がっちゃった…

楽しい時間は終わりです…

Bluetoothが繋がらないときのまとめ

Bluetoothが繋がらないときはUSB関連も疑いましょう

さいごに

パソコンのサポートの仕事をしていた時によく聞いたセリフにこんなのがあります。

何もしてないんだけど、突然使えなくなった

何もしてないはずはないんですよね。何かやらかした意識がないから「何もしてない」と思い込んでしまうんでしょう。その何かを探す方法はどこにも書いてない場合があります。ネットには情報がたくさんありますが完璧ではありません。

どこかに書いてあって、見つけられなかっただけかもしれませんが…

この記事が同様の事象に困っている人の役に立つと嬉しいです。

それではまた。

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ケンちです。約20年ほど写真業界にいました。いまはIT系企業で主にITとは関係ない仕事をしている普通の人です。Twitterによく出没しています。